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GearBest, un clone de FastTech?

J’ai entendu parler de ce site par mon ami David Coolvape et aussi par Giletto pour la Box Istick Eleaf et suis allé jeter un coup d’œil…

C’est en fait exactement le même style de site que Fasttech avec des produits nommés « Style » pour les clones et « Autenthic » pour les vrais, mais pas toujours spécifié.
gearbest
Je pense que ça ne fait pas très longtemps qu’ils vendent des produits e-cig car on n’a pas beaucoup de reviews par rapport à FT et leurs produits ne semblent pas exactement les même. Je suis assez sceptique sur ce qu’ils vendent et serait plutôt partant pour commander du matériel électronique basique que des Mods and co.

Les délais Gearbest

En ce qui concerne le délai des frais de port qui sont aussi gratuits, ils disent :
Flat Rate (Free) Shipping :Belgium, Denmark, Ireland, Finland, France, Germany, Japan, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom 7 – 20 business days.
Bien attention à « Business days » ce qui signifie jour ouvrable, donc ça équivaut à 1 bon mois et parfois plus comme ce post sur un forum
Donc il faut être trèèès patient, peut être plus que FastTech.

Les délais FastTech

– Registered Air Mail FREE (6 to 20 days in transit typical) – RECOMMENDED
– EMS Speedpost Global Express +$29.80 (4 to 9 days in transit)
– France Express ePacket via China Post +$2.50 (6 to 14 days in transit typical)
– TNT-PostNL European Registered Airmail $2.00 (12 working days in transit typical)

Les garanties Gearbest

45 jours satisfait ou remboursé

  • Dans le cas peu probable que votre produit est défectueux, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement dans les 45 jours de sa réception. Pas de remboursement de l’expédition.
  • Si le produit fonctionne (mais vous ne souhaitez pas le conserver), vous pouvez également le renvoyer dans un délai de 45 jours pour un remboursement. Un repeuplement et frais de manutention de 15% sera facturé. Pas de remboursement de l’expédition.
  • 80 jours de réparation gratuite Garantie
    Sauf indication contraire sur la page du produit, la garantie du produit est de 180 jours à compter de la date d’achat.
  • Dans les 180 jours suivant la date d’achat, les acheteurs peuvent retourner les articles pour une réparation gratuite. Les acheteurs paient les frais de port pour l’envoi de l’article de retour, alors que nous payons pour les frais de port pour l’envoi de l’article réparé à l’acheteur.

Les garanties FastTech

Sauf indication contraire sur la page du produit, la garantie du produit est de 6 mois à compter de la date de livraison initiale de l’ordre.

  • Dans les 3 mois après l’expédition initiale de l’ordre:
    De retour, les articles défectueux sont remplacés puis retournés gratuitement à leurs clients. remboursement de frais de port de retour est de USD 40 ou 50% du prix de l’article, si elle est inférieure.
  • 3 à 6 mois après le premier  envoi de l’ordre:
    De retour, les articles défectueux sont remplacés puis retournés gratuitement à leurs clients. Pas de remboursement de retour.
  • Ensuite:
    Les clients peuvent toujours envoyer des éléments défectueux à FastTech. FastTech passe ces éléments à leurs fabricants et permet la coordination de la réparation. Les clients sont responsables des frais d’expédition dans les deux sens. Selon le problème, les frais peuvent être évalués par les fabricants. FastTech prendra contact avec les clients avant d’engager les réparations.

On pourrait se demander l’intérêt de commander sur un autre site chinois que FT qui ne propose pas de beaucoup de retours sur produits, bien moins de matériel e-cig et ne rembourse pas les FDP de retour si soucis…
Giletto parle d’acheter une Istick là-bas, c’est sur qu’elle vaut 31$ en précommande et qu’on ne la trouve plus sur FT, mais avec ses codes de reduc sur les shops français on peut la trouver pour 30€ FDP In donc pour quelques euros ça vaut pas la peine d’attendre des semaines.

J’aimerais bien avoir des retours sur ceux qui ont acheté chez GearBest, même en autre matos pour voir si c’est aussi fiable que FastTech car il semble un concurrent sérieux et un poil moins cher.
Je me demande si tous ces sites made in China : FastTech, GearBest, Desire e-cig et autres, ne sont pas comme tous les magasins de la rue Montgallet ou tout le monde se refourgue des produits entre cousins pour satisfaire le client; « Tu veux une carte graphique NVidia 8500GT? pas de soucis, attend 5mn je vais te la chercher en face, surtout ne bouge pas! »
A suivre.

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Ecrit par Cap's

Dany, fondateur du Danyvape et de Danyworld
Plus de clopes depuis le 1er jour, le 21 sept 2012...
À l'abordage !!

20 Comments

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  1. Chez eux j’avais commandé un chargeur BT-C3100. c’était une commande groupée et il avait fallu attendre environ 2 semaines avant que l’objet convoité soit envoyé. Ensuite ça avait mis un peu plus de 10 jours pour arriver par Singapour Post, au total un mois de délai donc.

  2. je suis aller faire un tour sur le site, bof pas convaincu. Plus cher que FT, quelques produits innovants (surtout en drip tip pyrex) même genre que e-cigarettachina en mieux rangé.

  3. J’ai aussi commandé le chargeur bt-c3100 délai 10 jours , ensuite j’ai commandé des montres délai 2 semaines . J’en profite pour vous féliciter pour la qualité de votre site , pour les bons tuyaux , et cette bonne ambiance qui est la votre . Bon vent au Capitaine et à ses compagnons .
    J’en profite pour une question ce chargeur bt-c3100 donne une fois les batteries pleines 4.23 volts , j’ai contrôlé au voltmètre 4.23 volts ,donc question il y a danger pour la durée de vie des batteries ou pas sachant que mes autres chargeurs donnent 4.2 volts en batterie chargée .

  4. Pour avoir commandé et testé déjà plusieurs boutiques Chinoises, Gearbest fait partie des sites Chinois les moins fiables.
    Les caractéristiques des produits affichées sont souvent mensongères, donc vous vous retrouvez avec des éléments qui n’ont pas grand chose à voir avec ce que vous avez commandé. Vous pensez faire une affaire en achetant un produit en verre traité ou en métal par exemple et vous recevez un produit en plastique qui est moitié moins cher ailleurs.
    De plus, il ne faut pas se fier aux avis laissés sur ces produits car ils censurent les avis défavorables et n’affichent que les avis favorables, qu’ils « rétribuent » d’ailleurs avec un système de points utilisables sur de futurs achats (pas testé).
    Aussi, leur support est relativement médiocre: ils ne répondent pas aux questions posées et tentent dans le meilleurs des cas de vous faire un avoir ou vous propose (après renvois de la marchandise) de vous renvoyer le même produit qui ne correspond pas à vos attentes; là où d’autres boutiques Chinoises vous remboursent illico.
    Donc regardez ailleurs, ils existent d’autres boutiques ou vendeur Chinois intéressants (je n’en cite pas pour ne pas être taxé de vouloir faire de la pub) notamment sur Ebay ou Amazon si vous ne voulez pas trop vous ennuyer à chercher.

  5. Bonjour à tous,

    on ne peut pas faire confiance à GearBest.
    J’ai acheté un smartphone à 300 USD que je n’ai jamais reçu.
    Voici, à la suite, leur réponse.
    Ce sont des pratiques commerciales illégales.
    Il semble que gearbest vous considère comme responsable de la livraison.

    Bonjour chez vous,
    Patrick Bellot

    ——— Réponse de gearbest.com ——————————————————

    Unfortunately it appears that your order has been lost on the way.

    After reviewing your order, we found out you haven’t purchased any insurance during the check-out.

    We will still do our best to help you.

    As the policy of our company, we offer you 3 options:

    1)Refund 30% of the product to your wallet for your future purchase

    The product value is $298.53, we can refund $90 back to your wallet.

    2) 20% refund to your credit card or Paypal

    In that case we refund $298.53, we can refund $60 back to you.

    3) Reship the order

    We can reship the order. For this, please kindly send us 50 % of the order value so that we can arrange the shipment.

    • Patrick,
      pour un tel à 300€, ne prendre aucune assurance me semble aberrant…
      Nous on commande des trucs de 10 à 40$ et bon, si jamais on a un soucis au moins on perd pas trop, mais 300€.
      En plus si tu étais passer par Paypal tu n’aurais pas ce soucis.
      J’avoue que c’est rageant et chacun sa politique si c’est marqué noir sur blanc c’est au consommateur de se tenir au courant.
      En tout cas merci pour l’info on fera plus gaffe à l’avenir, pas la peine de poster 100 fois le même message et bon courage pour la suite

  6. Oui et non ! En fait, c’est à gearbest.com de livrer et l’assurance est gérée par eux. Donc ?

    Donc, heureusement, j’ai payer avec Paypal. Et Paypal se propose de rembourser les situations dans mon genre. Ca fait flipper gearbest.com.

    Je vous raconterai…

    ps : j’ai écrit une courte lettre à l’Ambassadeur de Chine à Paris et une autre au Ministre du commerce de Chine, pas pour leur demander d’intervenir mais juste pour leur signaler :-)

    • Ben dis dons tu te laisses pas faire ;-)
      Vaut mieux t’avoir comme ami qu’ennemi B-)
      Je ne suis pas marié avec GB, ils m’envoient du materiel pour revue point barre et s’il y a un soucis faut venir le dire, ce blog est aussi là pour ça. :bye:
      Si tu peut aussi intervenir pour notre cause auprès de François Hollande, surtout te prive pas ;-)
      A++

  7. Bonjour à tous :-)
    Une petite review Gearbest.
    Je me suis laissée tentée histoire de tester.. :unsure: malgré vos commentaires négatifs…yes I know je suis maso :wacko:
    J’ai donc commandé le 06 juin un UD Vapor Bag authentique, avec un sac de 10 bagues en silicone pour protéger mes clearos, et des flacons en plastique DIY de 30 ml (bref des bricoles B-) , le tout en vente flash lors de ma commande.
    Le UD Bag est carrément moins cher chez Gearbest que chez FT, et il est toujours dispo toujours en vente flash dans leur entrepôt Chinois à un prix défiant toute concurrence (pour info, cette sacoche coûte la bagatelle de 29.90 € chez LPV..)
    J’en avais pas pour un œil (20,89 USD et des cents), mais comme c’était ma première commande, j’ai quand même prix un n° de suivi à 1.99 USD avec Belgium Registered Air Mail (je n’étais pas à ça près, faut quand même pas abuser).
    Cela étant, le tracking est gratuit à partir de 40 USD, j’aurais dû en profiter pour commander un clearo et d’autres trucs en « vente flash » car elles sont permanentes chez eux, chose que j’ai vue par la suite, mais c’était ma première commande « test » donc je ne voulais pas prendre trop de risques non plus pour me prendre la tête ensuite après avoir lu vos commentaires préventifs :mail: A savoir aussi qu’il faut éviter de dépasser 50 USD par commande pour être certain d’éviter la douane parait-il…Certains disent 100 USD, cherchez l’erreur…
    J’ai donc payé Fdpin 20€ et qq cts via Paypal. Pour info, il parait que Paypal ne rembourse pas en cas de colis non reçu si le vendeur a envoyé avec un numéro de suivi, je viens de lire ça quelque part, à vérifier donc..
    Au final, mon colis est arrivée en 9 jours hyper bien emballé, carrément incroyable mais vrai :yes: C’est toujours beaucoup plus rapide avec un tracking, ils s’appliquent :heart:
    Conclusion: je suis super contente de la qualité de mon UD Bag :yahoo: Moi qui m’attendais à une sacoche ultra light 100% type made in China, je peux vous assurer qu’elle est super épaisse style coquée, et fonctionnelle avec beaucoup de rangements bien organisés, super pour ranger et protéger tout mon matos et y mettre mes flacons de DIY de diverses tailles :good:
    Quant au reste, c’est du basique utile de bonne qualité.
    Elle n’est pas belle la life? Pas si nul que ça au final GB, pourvu que ça continue..
    Bonne journée à tous :bye:
    PS: j’en profite pour vous dire que je vous lis souvent en « ghost ». Super sympa et useful le Navire et son équipage :good:

    • Ce sont souvent les clients mécontents qui s’expriment d’où peut-être l’impression négative que tu as pu avoir ici où là. GearBest et les autres portails chinois sont des machines à vendre, on sait à quoi s’en tenir lorsqu’on décide de profiter de leurs tarifs défiant toute concurrence.

      Mes commandes se sont toujours bien passées chez FT et GearBest… A part des délais de livraison parfois très longs (cinq semaines et plus), je n’ai rien à redire. Le matériel chinois original genre Crius, Avocado ou Reuleaux RX-200 est arrivé conforme et opérationnel, j’ai eu quelques déboires avec des clones et des pièces détachées peu chères mais bien moisies.

      Je crois que le SAV est plutôt mou chez GearBest, beaucoup mieux chez FT… :scratch:

    • Hi there ;-)
      Petite confusion entre USD et €, c’était 1.99 € le tracking (soit 1.76 USD).
      Clair que ce sont toujours les mécontents qui le clament haut et fort!!
      Les satisfaits sont souvent silencieux (les ingrats :whistle: ), c’est dommage car du coup, on n’a qu’un son de cloche..
      Sur qu’on sait toujours à quoi s’attendre sur ces sites Chinois, c’est la foire à la loterie ;-)
      Perso, j’évite les clones, trop sources à embrouilles, j’aime pas trop me casser la tête.
      Sur les originaux, je n’ai jamais de problèmes.
      Pour le SAV GearBest, j’espère ne pas avoir à le tester un jour, vu ce que j’ai reçu, aucun risque de DOA :))
      J’ai été la première surprise de cette livraison TGV! Pourvu que la prochaine soit aussi speed.
      Je n’ai pas testé FT.
      Mais je pense que je vais tenter si je trouve moins cher que sur GB, ce qui n’est forcément le cas, il faut bien comparer. Mais faut il encore que ça soit dispo, car le matos original que je veux est toujours sold out chez FT.
      C’est la raison pour laquelle je n’ai pas encore commandé.
      GearBest s’est peut être amélioré depuis leurs débuts?
      Quand j’achète en Chine, c’est souvent via « la Bay ». Je suis en phase de test de ces shops Chinois en live ;-)

  8. PS: un petit détail que j’ai oublié : GB vous récompense en points fidélité qu’ils transforment en 1 USD à partir de 50 points.
    Vous êtes donc récompensés en fonction du montant de votre commande, et vous gagnez 10 points par avis sur chaque produit commandé en écrivant le « Pos » et le « Cons » dans la langue qui vous arrange (English or German for me), et plus si vous mettez des photos prouvant que vous avez acheté le matériel chez eux :yes: ça marche, je viens de gagner 10 points suite à un avis validé. Je suis pas loin du dollar de réduc, la fortune m’attend :yahoo: , ou bien l’infortune?… Je vous ferai un feedback sur ma prochaine commande…

  9. J’ai l’impression que depuis quelque temps GB vend presque plus de clones. C’est à mon avis une bonne chose, la qualité est quand même pas top top sur ces clones (j’en ai quelques-uns. Tous fonctionnent mais ça n’a pas grand chose à voir avec la qualité des vrais je trouve)

    • Perso, je n’achète que des originaux, trop d’emmerdes en perspective avec les clones. Exact! je n’ai pas vu de clones sur GB, mais je n’ai pas trop fouillé non plus… Sur que c’est mieux s’ils n’en vendent plus. Moi ça m’arrange bien en tout cas.

    • Oui, en effet… GearBest semble avoir abandonné le marché du clone…

      Personnellement, je trouverais dommage que les copies disparaissent de tous les portails. Pas parce que j’apprécie le principe de la contrefaçon mais parce que je n’aime pas l’idée d’une « élitisation » de la vape.

      Je trouve très bien que certains achètent de beaux atos originaux hors de prix pour payer la R & D investie par les boîtes, filer du bénef et entretenir le marché. J’essaye d’ailleurs d’en prendre quand je peux. Mais je trouve aussi très bien que des copies apparaissent, pour permettre au plus grand nombre de profiter de ce que la vape propose de meilleur…

      Ceci étant dit, on peut accepter un risque de déception et fournir un petit effort de recherche pour payer 20 boules un matos vendu 8 fois plus cher en version originale. Certains clones sont de pures bouses, d’autres sont tellement bien foutus qu’on se demande s’ils ne sortent pas des mêmes chaînes de production que les originaux. Certaines marques comme Tobeco sont réputées pour faire du bon boulot, les avis déposés par les clients FT sont une mine d’or pour dégoter la perle rare mais il faut prendre le temps de lire et de comparer avant de choisir !

    • D’accord sur le principe de rendre la vap accessible à tous, mais j’avoue que je déteste me prendre la tête avec du matos dont la fiabilité reste incertaine. Vrai que certains clones sont hyper bien foutus et copies conformes des originaux (vus chez des potes), mais j’ai toujours des doutes sur leur longévité..? Parano quand tu me tiens..Cela dit, il y a aussi des originaux qui sont des bouses :cry: Je n’ai pas les moyens d’investir souvent donc je privilégie quand même les authentiques, histoire de me rassurer ;-) Je testerai peut être un clone histoire de comparer?
      Faites pas gaffe à mon message « currency confusion », je me suis encore plantée comme d’hab’, je suis une vraie bille…l’USD est toujours moins cher que l’Euro, qu’on se rassure :yes:

    • PS: et un bad clone peut aussi décourager un vapoteur novice :cry: :cry: , ce qui est vraiment dommage!
      Conclusion: je reste open minded, mais avec une certaine réserve pour les clones.
      Il faut vraiment que je tombe sur la bête rare qui vaille le coup à tous niveaux :good: , même si je déplore ses obsèques plus tôt que prévu…

  10. Marrant que ce vieil article ressorte de la cale ;-)
    Sachez que c’est cet article qui a fait rebondir GB qui m’a contacté la 1ère fois pour envoyer du matos pour revue…
    Je dirais qu’il n’y a plus de clone car on n’en a plus besoin avec le materiel pas trop cher Kanger et autre Eleaf et en plus GB est arrivé plus tard sur ce marché que FT qui a commencé avec tous les clones imaginables vu qu’on avait rien d’autre à se mettre sous la dent de potable.
    Il restera toujours des clones des leaders comme le Kayfun 5 mais j’ai tellement eu de soucis avec mes clones de KF que je reflechirais bien avant d’en acheter un qu’il faudra considerer comme un ato « jetable » à l’inverse du vrai.
    Merci de nous avoir éclairé Dark Light ;-)

    • Avec plaisir ;-) Je suis une adepte du vintage, c’est toujours utile d’exhumer des vieux topics :mail:
      Rien n’est immuable ;-) j’aime bien me tenir informée des évolutions.
      En tant qu’insomniaque qui passe de nombreuses nuits blanches sur le web en savourant mon Red made by myself :heart: , j’en lis des tonnes. (jamais été fan de maths/physique, je suis une éternelle littéraire/linguiste).
      Un grand merci aux calculateurs pour mon DIY et au Navire of course!! :rose: Je suis vraiment trop nulle, pas foutue de convertir des ml en % :yes:
      Les tutos YT du monde entier m’ont aussi été super utiles pour mes montages sans lesquels j’aurais galéré ad vitam aeternam pour obtenir un résultat fonctionnel et à mon goût.
      Faut dire qu’il n’y a pas des lustres que j’ai complètement arrêté de fumer, je l’avoue humblement. J’ai testé des daubes intégrales trouvées à bas prix sur des marchés (genre 10€ la Ecig, 4 e-liquides no name inclus, l’horreur totale!!), ce pendant pas mal de temps (maso je vous l’ai dit:)), avant de vraiment m’intéresser de près à la vraie vap et de l’apprécier pleinement :heart:
      Dommage pour la perte de temps et ma santé, life is short, la vap est tellement meilleure que la clope quand on a trouvé son truc :good: Après ça reste quand même subjectif et requiert un choix définitif avec un minimum de volonté.
      J’ai tenté de convertir des potes vieux fumeurs et moins vieux, en leur faisant tester ce que j’avais de meilleur sans succès hélas :cry: Quel gâchis grrr
      ça les fait tousser, j’ai beau leur expliquer qu’on ne vap pas comme on fume, je reste une extra terrestre avec mon matos de « ouf » selon eux… Ils ne comprennent absolument pas ma passion qui pour eux est une perte de temps.. et d’argent!! Le comble!! Que chacun compare avec son budget tueuses qui puent…et on en reparlera. Je vis des grands moments de solitude en soirée avec eux.. et en plus, je dois encaisser leur fumée. Cela dit, je suis restée tolérante avec les fumeurs, sauf chez moi où j’ai définitivement proscrit la clope. Ils sortent fumer, je suis au RDC, faut pas déconner.
      Perso, Je ne supporte carrément plus le goût d’une clope et je me demande comment j’ai pu encaisser ces *m….. pendant 35 ans!? Bon je vous raconte ma life là, et suis complètement HS, dreadfully sorry!!!
      Back to the topic, Je suis d’accord sur le fait que le matos a tellement baissé et s’est tellement diversifié qu’acheter des clones « jetables » n’est plus tellement rentable à mon sens. Ok la vie est chère quand on n’appartient pas à la famille Rockefeller, mais ça n’est pas une petite poignée d’euros qui change la face d’un budget, il faut rester pragmatique.
      Disons que ça peut valoir le coup sur du matériel de pointe avec gros écart de prix chez nos amis asiatiques.
      Je testerai peut être un jour sur du matos hors budget, why not? Histoire de ne pas me farcir des nouilles sans beurre pendant un mois :))
      Je n’ai Jamais eu aucun problème avec mes authentiques, comme certains le clament sur des sites Français pas cheap et bien connus de nous tous.
      Je pense qu’ils sont plus souvent confrontés à des problèmes d’utilisation qu’à la mauvaise qualité du matos, où qu’ils n’ont pas encore trouvé leur vap, that’s all. ça peut nécessiter un certain temps, j’ai confirmé avec mes bouses de loser, mais certains se plaignent avec du très bon matos que j’ai testé et vraiment apprécié. Faut parfois un peu de temps à un novice pour apprivoiser l’interface de certaines bêtes de course. Perso, plutôt bonne en technologie, ça compense mon niveau pitoyable dans d’autres domaines ;))
      J’ai vu des clones sur FT (les authentiques que je convoitais étaient sold out pour une misère, déçue :cry: ), et je ne suis pas franchement tentée :unsure:.. Par contre, pas un seul à l’horizon sur GB.
      Perso, je reste chez GB pour l’instant, j’ai encore des photos à poster pour dépenser ma fortune :yes:
      J’ai été agréablement surprise par leur rapidité, le soin de leur emballage et la conformité des produits, on verra la suite…
      FYI, GB est référencé chez les partenaires cashback : Igraal et Cie, vous connaissez certainement.
      Idem AliEx. Par contre je ne les sens pas ceux là.., ce sont tous des vendeurs tiers, c’est le poker et il faut négocier pour payer via paypal. Ils ont des FB, mais autant acheter sur Ebay ou Amazon qui ont fait leurs preuves depuis longtemps.
      FT est référencé sur Ebuyclub (pas le meilleur pour le cashback, il faut souvent réclamer), mais FT ne propose pas de cashback contrairement aux autres.
      Juste pour savoir, Ils t’ont contacté récemment GB?
      Je reste tout ouïe, et vous souhaite un super weekend à tous :heart:
      Talk soon :bye:

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